一家位于上海的中国市场研究公司估计,2010年中国游客在境外花费总值540亿美元,而今年海外旅将继续增长12%到14%。中国游客整体在境外花费比他们在国内的消费要高出约60亿美元,越来越多的旅客到香港甚至欧洲购买大件奢侈品,例如皮包、鞋、衣服、手表和饰品。
中国旅行团购买力扫遍全球
尽管欧洲和美国游越来越流行,但受到苛刻的旅游签证条款限制,特别是美国;短途区域性旅游点例如香港,澳门和台湾等地仍是中国内地人的出游首选。国际游方面日本和韩国比美国或欧洲更能吸引中国游客,但在地震,海啸后,核泄漏引发的连串恐慌导致成千上万的内地游客取消原定的日本行程。中国旅游搜索引擎“去哪网”的首席执行官兼合伙创始人弗里茨-戴福瑞(Fritz Demopoulos)透露,“到目前为止,仍没有足够的迹象显示这部分游客把行程转移到美国甚至欧洲地区。东京是一个跟伦敦,纽约,旧金山,洛杉矶都不同类别的旅游点。”戴福瑞补充道,“东京游的代替品将会是首尔,隆坡或者新加坡。”
从巴黎到米兰再到拉斯维加斯,从东京到新加坡再到迪拜,在全球经济还在蹒跚复苏的时候,中国富人在海外的出手阔绰,让各地传媒都频发感叹。但是,究竟这些挥金如土的中国消费者,特别是来自二、三线城市的老板们在海外都具体狂购些什么。
北京大学学者张颐武(微博)说过,中国人购买东西时对顶级品牌往往不惜重金,但在觉得商品不值或对遇到没听说过的品牌时却不愿掏钱。从他们此行的收获中我们应该能看到各大世界品牌在中国国内宣传和营销是否有成效。记者发现所有人都钟情于路易威登(LV)。阿玛尼(Giorgio Armani)和杰尼亚(Ermenegildo Zegna)比较受男士们喜爱;女士们则崇拜香奈儿(Chanel),克洛伊(Chlo)和普拉达(Prada)。然而他们对萨瓦托-菲拉格慕(Salvatore Ferragamo,被戏称为“飞甩鸡毛”),赛琳(Celine)和巴黎世家(Balenciaga)这类品牌不大熟悉。
路嘉国际是北京的一家旅游公司,从1996年成立以来组织过数以千计的美国旅行团。一名资深导游透露,“很多中国游客对菲拉格慕和巴黎世家等世界品牌都不大熟悉。席琳迪(Celine)和托德斯(Tod`s)也不怎么为人所知。”游客会在哪里花钱,很大程度上取决于旅游公司的行程计划,他们自己很难在异国他乡找到心仪的购物点,而且也受语言限制。“当地导游介绍哪里,他们就到哪里购物。他们不知道去哪儿买,但他们能找到什么,就买什么。”
新富团体出境游消费实录
近日记者有幸跟一个由140位中国富豪组成的旅行团,到访了美国,停留的目的地有纽约,波士顿,拉斯维加斯和洛杉矶。这个团的团友都是一个CEO委员会的高级会员,他们来自五湖四海,这个团的消费能力无容置疑。领队者表示,“消费,是他们的首要任务。”
此行第一站是纽约,住的是皇冠广场酒店,就位于时代广场,离曼哈顿中心著名的第五大道(Fifth Avenue)只需几分钟步行距离,购物方便,很多旅客在这条大道上花几小时就能挥霍上万美金。
路易威登在第五大道的旗舰最受团友欢迎,尤其是女士们,“她们喊着要对每件新设计都挨个看。”杰尼亚,普拉达和古奇(Gucci)也颇受欢迎,再就是苹果店,有团友一口气买了四台电脑。
第二站是波士顿,团友没被安排在这购物。然后到了拉斯维加斯,他们去了凯撒宫(Caesar`s Palace),再次光顾路易威登。还有在阿玛尼店里狂购了上百件西服回国的任务。
从巴黎拉斯维加斯酒店(Paris Las Vegas hotel)出发,旅欧大巴开了两小时终于抵达了拉斯维加斯超级工厂直销中心(LasVegas Premium Outlets),这里拥有120家名牌折扣店,很多团友都会“迷失方向”。为了方便中国游客,直销中心外面还设有一台接受中国银联卡的自动提款机。
比如随机采访的一位来自重庆的消费者,或许是不认得这些品牌的英文名,也可能是没有听说过这些品牌,他不认识菲拉格慕,对拉尔夫-劳伦的马球服装(Polo Ralph lauren)和很多品牌都感觉陌生。最后他走进了巴宝丽(Burberry),买了两套西服,五条有品牌标志的围巾,还有超过半打的马球衬衫。“我不记得去过哪些商店了,我不是很懂英文,也不记得自己买了些什么品牌。”他说:“这里很难买到假冒品,产品放心有保证,所以我情愿在这里购物。” 此行,他一共花了10万美元用于购物。Burberry的工作人员表示,他们正在雇一些懂中文的销售员,以便更好地接待越来越多的中国游客。
寇兹(Coach)在中国算是颇有声望了。那些印上经典品牌标志的手袋特别受欢迎,几乎所有在场的中国消费者都在这里买了四五个手袋,四五个钱包。新秀丽(Samsonite)的行李箱是抢手货,比如这个140人的旅行团就有80%的人光顾了新秀丽,好把他们的 “战利品”放进箱里。
但不是所有人都能满载而归的,有位来自河南的消费者,经仔细检查过每件货品的出产地(是不是中国制造)之后,他逛遍了阿玛尼和保罗店都没什么收获。
手表也是扫货目标之一。此行的团友中有10%的人买了起码1块手表,有些甚至买2块或者更多,价格在4万到5万美元不等。一位来自河北的41岁的消费者表示,因为之前没能找到卖的地方,他在返回北京前,会在三藩市机场买一块百达翡丽(Patek Philippe)。小夏解释道,“手表是成功人士的标志。西服大多千篇一律,手表可以用来特显自己,谁不想要一块好表?”
中国新富:奢侈品世界的财神爷
除了大型百货、名店街和名牌折扣商场,旅行团还会光顾一些由美籍华人开的专为中国游客而设的“一站式购物店”,这里几乎有游客们出境购物单上列出的所有物品,包括新秀丽的行李箱,兰蔻的化妆品和一些香水,飞利浦Norelcos电动剃须刀,名牌太阳眼镜,高档腕表,高级打火机,美国铸币局发行的纪念币,和埃德-哈迪(Ed Hardy) 的卡车司机帽(Trucker hat)。Winfeik就是其中一家这样的一站式购物店。
在美国游的最后一天,团友们抓紧时间来到离洛杉矶8英里外的圣盖博谷(San Gabriel Valley)蒙特贝罗(Montebello)购物广场。他们有的进健安喜(GNC)买维生素和保健药,有夫妇去了珠宝品牌Zales选购首饰,还有不少光顾了梅西百货(Macy`s)。大部分人都在最后一刻再次冲进寇兹狂购手提包和钱包。一位商店经理表示,中国游客是他们“最棒的顾客。他们一来,我们就知道今天的业绩没问题了”。不过,她小声补充道,“但我不知道他们是否意识到这一点,我们的东西全都是中国制造的。”