(文/郭静的互联网圈)近来海淘市场大热,无论是新型创业系,还是老牌电商系,都在积极地展开自己的海淘业务布局,谋求未来在这块蛋糕上获得更多的市场份额。如今看起来百花齐放的国内海淘市场,在未来一段时间内,都将会有更多的磨合与拼杀,最终成就真正意义上的海淘格局。
前几日网易考拉海购的“纸尿裤狂欢节”,算是打响了2015年海淘大战的第一枪,随后必将会引起同行跟进而产生一系列的连锁反应,敢于打出第一枪的考拉海购不仅仅是对自身业务的自信,其实也从侧面显现了网易本身对于电商业务的欲望,而海淘业务,则可能是这家蛰伏互联网行业18年企业在电商面前一次最好的机会。
海淘用户有怎样的需求?
为什么会有海淘市场?是因为早期国内电商平台的产品无法满足部分用户对更高品质产品(品牌)的需求,出国去买又有很高的时间、金钱成本。所以开始有用户通过国外网站和物流来进行买入寄送。但这个过程中有很多不佳的用户体验,比如购物流程,言语障碍,物流的不确定性等等。
所以对海淘用户来说,最根本的需求是:正品货源、物流保障、价格合理和购物流程体验。要满足这些需求,那对应海淘平台所需要提供的服务就是:货源渠道、物流体系、资金背景和技术能力。
目前国内海淘市场格局如何?
目前国内市场中海淘市场的构成大致可以分为两拨企业:创业型,如蜜芽宝贝、洋码头;巨头型,如天猫国际、京东海外购、网易考拉海购。
随着“风口理论”的追捧,如今的互联网创业火爆,每天都会有很多创业型企业诞生,但每一个新的创业型企业在成立之初,就一定会想好一个问题:我是朝哪个方向去。这里的方向无非是两个:上市和被巨头收购。上市是人人渴望的,但实际上却要面对九死一生的打拼,前几日由著名投资人王冉写的一篇“C轮死”文章,也道出了创业者的成功的艰辛。所以其实对很多创业者来说,被收购是件不错的选择。
为什么作为电商大佬的阿里和京东没有最早时间去涉猎海淘布局,为什么网易也不是最早就推出考拉海购?
因为当市场规模不足以满足业务开展的时候,过多地投入并不能够获得预期回报,并且早前对于海淘市场的政策也不够完善和明朗,所以不必要冒无谓风险。这便刚好是一批海淘创业者的机会,因为他们体量更小,所以敢于承担政策风险,待初具规模之后,可以直奔巨头,巨头收购后填补自身业务空白(不足)。
当下海淘创业者所自我展现的宏图中肯定不会是自曝朝着巨头而去,也不会有明显的站队趋势,因为要为自己赢取更高的议价权。阿里和京东也不会傻傻等待初创企业的野蛮生长而再做收购,那阿里来说,百度和腾讯都没有放弃对电商的欲望,所以自己不得不做一些战略上的防守,从淘宝的全球购到天猫的天猫国际,也算的上是阿里的战略升级。
同为互联网大佬,网易则不同于阿里和京东,网易则是直接抄底,推出了自己的海购平台,并且从模式上采用了“自营直采”、与中外运签订战略协议来建立独家物流体系。网易的加入,无疑使蜜芽宝贝和天猫国际之间的关系产生了更为微妙的关系。
网易的机会在哪里?
首先,电商的前期市场争夺需要有强劲资本支撑。相对创业系海淘企业,网易作为上市公司,近年业绩稳定攀升,在资金支持方面没有压力,具备持久战的资格。但是创业者就需要时时关注自己的处境和地位,什么时候烧钱,什么时候融资,什么时候和巨头接触,要个什么样的价码,都是创业掌舵者需要时刻准备的。但网易没有这样的顾虑,虽然考拉海购目前还在公测阶段,但是它的资金支持,和可协调的公司层面资源,都是创业型企业所不具备的。
其次,网易有更强的品牌号召力。海淘人群依然对价格敏感,但是同时会眼中参考产品的正品品质,在海淘市场形成的的初期,教育更多新用户的最好资源便是品牌美誉度。创业型企业没有大背景背书,所以在品牌认知上很吃亏,但是如阿里这样的传统电商企业又会有原品牌和新品牌之间的管理冲突。以阿里为例,“全球购”是阿里涉足海淘的第一块敲门砖,但是“淘宝”的声誉却给阿里做海外生意带来的承重的信任负担,现在又推出“天猫国际”,各种品牌之间的教育,是有非常高的成本,甚至海淘用户会有直接条件反射式的排斥。这么多年,网易通过新闻客户端、网易云音乐、有道词典等一些列产品培育了自身的企业品牌美誉度,并且之前网易并没有给用户留以过强的电商产品印象,所以首推的考拉海购,在记忆和认知上,都会有很好的效果。网易作为考拉海购的后盾,在品牌号召力上,有很强大的优势。
然后,流量资源。流量是一个电商成长初期的必备条件,蜜芽宝贝作为一个创业型海淘企业可以做到从无到有有一部分原因是因为其前身为一家淘宝皇冠店,在导流了流量维护方面有一定基础,但是对于新流量的获取,就需要慢慢摸索。网易本身有自己的门户,有很强的媒体属性,加上自有的邮箱业务,无论在传播和流量方面都会很强的供给能力,并且可以通过数据筛选,定位出更精准的目标用户群体。阿里和京东自身都有流量供给能力,但是流量的属性与海淘流量属性有些不同,这个过程需要一些引导和筛选,在短期内维持一个小维度业务的成长,还算勉强可以应对。
最后,是地缘政策优势。就在近日,经李克强总理签批,国务院日前印发《关于同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区的批复》。将来,在落地杭州的天猫国际和考拉海购等进口电商平台都有希望享受”负面清单“制度,税收,质检等也有望推出更多政策。虽然是借了阿里的光,但是却足以把其他海淘平台全部拒之门外,况且目前考拉海购正处于初期成长期,所以这样的政策对考拉海购的快速成长会更加有利。更为关键是,就目前来看,天猫国际与考拉海购的产品模式有很多不同,新政策的出台,对考拉海购自营直采的产品模式获取有更大的帮助。
就目前来看,国内海淘市场的空间是非常巨大的,虽然各类平台不断涌现,但是还不足以认为是红海市场的到来,现在母婴、美妆和食品保健品享受了跨境电商的最大红利,但是因为质检,税收,通关等原因,其他品类的增长速度很并不明显,这也为未来海淘市场全类目竞争留下的伏笔。
不过不管怎么说,网易的加入让这个市场的关系更加微妙,当考拉海购甩出了7毛钱一片的花王纸尿裤时,也许不仅打翻了创业者的算盘,也惊醒了传统电商巨头的美梦。